— Voices & Questions
よくあるご相談。
ご葬儀は、初めてのご経験となる方が多いものです。
九十八年のあいだに当社に寄せられてきた、よくあるご相談をまとめました。
「こんなことを聞いてもいいのか」と思われる質問でも、当社では当たり前です。
以下にないご相談も、お電話・メールでお気軽にお寄せください。
— Section.01
ご葬儀の前に
Q.深夜にご逝去となりました。今すぐ来てもらえますか？
A.はい、24時間365日、いつでもフリーダイヤルにて承ります。深夜・早朝もご遠慮なく、まずはお電話ください。お電話を受けてから、原則1〜2時間以内にお迎えに伺います。
Q.病院から「すぐ葬儀社を決めて」と言われています。どうしたら？
A.病院で即決する必要はありません。「もう連絡してあります」と看護師さんにお伝えいただき、落ち着いて当社にご一報ください。当社の寝台車でご安置場所までお移しします。
Q.事前に相談だけ、しておきたいのですが。
A.もちろん歓迎です。「ご家族が高齢で…」「自分のことを準備しておきたい」――そんな段階のご相談こそ、ぜひお聞かせください。すべてのご相談、無料です。
Q.他県・他市でご逝去の場合は？
A.県外・市外でご逝去の場合も、まずはご相談ください。搬送の手配・距離に応じた費用について、ご事情を伺った上でご案内します。
Q.病院ですぐにご遺体を移すよう言われています。葛飾の自宅まで運べますか？
A.はい、東京都内全域はもちろん、近隣県からの搬送も承ります。寝台車にて速やかに、ご自宅または当社の安置施設までお移しします。
— Section.02
ご葬儀の内容について
Q.家族だけで、静かに送りたいのですが。
A.家族葬・一日葬のプランで、ご家族のみのお見送りを承っております。「ご近所への連絡はいかがしましょう」「会社へのご報告はどう」というご相談から、ご一緒に整えます。
Q.宗教にこだわりがありません。無宗教の葬儀もできますか？
A.はい、無宗教の葬儀（音楽葬・お別れ会形式など）にも対応しております。形式に縛られず、ご家族のお気持ちに沿うお見送りを、ご一緒に考えます。
Q.通夜・告別式をしない「直葬」は失礼にあたらない？
A.近年は、ご家族のご事情や故人さまのご意向で直葬・一日葬をお選びになる方が増えています。「直葬だから簡素」ではなく、火葬場でのお別れの時間も、ていねいに整えます。
Q.故人の好きだったお花で、祭壇をしつらえてもらえますか？
A.はい、ご家族のご希望に沿った祭壇花のご相談を承ります。色味・お花の種類・思い出の品の展示まで、ご事情にあわせてお手伝いいたします。
Q.参列者の人数が、当日まで読めません。
A.当社では、お料理・返礼品は人数分のみのご請求となります。当日になって人数が増減した場合も、柔軟にご対応いたします。
Q.東京下町の昔ながらのしきたりに、対応できますか？
A.葛飾・墨田・台東を中心に九十八年、地域の檀家・寺院・町会との縁を結んできた老舗です。地域固有のしきたり、ご親族の慣例にも柔軟に対応いたします。
— Section.03
料金・お支払いについて
Q.プラン料金以外に、追加費用が発生することはありますか？
A.プラン料金には、必要なものをすべて含めております。戒名料・お布施、返礼品（人数分実費）、特別装花などについては、お打ち合わせの段階で総額の見積をお出しします。後から「これも別料金です」というご案内はいたしません。
Q.お見積は無料ですか？
A.はい、ご相談・お見積はすべて無料です。プランをご検討いただく段階で、ご家族のご事情を伺ったうえで、総額のお見積をお出しします。
Q.分割払い・カード払いはできますか？
A.クレジットカード払いに対応しております。分割払いについてもご相談ください。葬儀費用は、社会保険・国民健康保険からの給付金（埋葬料・葬祭費）の対象となる場合がございます。当社からも申請のご案内ができます。
Q.他の葬儀社の見積と比べてもいいですか？
A.もちろんです。お見積を他社さまと比較いただくことを歓迎しております。「総額」と「含まれるもの」を、ぜひ並べて比べてください。
— Section.04
ご葬儀の後について
Q.葬儀の後、何をしたらいいか分かりません。
A.ご家族には、四十九日のご法要、ご納骨、相続のお手続きなど、たくさんのことが残ります。当社が、必要なものを順にご案内します。提携の寺院・石材店・行政書士もご紹介できます。
Q.お墓がまだないのですが、どうしたら？
A.提携の石材店・霊園のご紹介ができます。「お墓を建てる」「樹木葬」「永代供養」など、近年はさまざまな選択肢があります。ご家族のお考えを伺いながら、ご一緒に考えます。
Q.ご納骨の時期に、決まりはありますか？
A.一般的には四十九日のご法要にあわせてご納骨される方が多いですが、決まりはありません。一周忌、三回忌のタイミングでも構いません。ご家族のお気持ちが整う時期で、お決めください。
Q.法要は何回忌までお願いできますか？
A.四十九日・百箇日・一周忌・三回忌・七回忌・十三回忌・十七回忌・二十三回忌・二十七回忌・三十三回忌――。当社は葬儀後の長きにわたるご法要のお手伝いも承ります。九十八年の老舗だからこそ、世代を越えてご縁を結びます。
— Our Word
どんなに小さな疑問も、
ご家族にとっては、大切な不安です。
どうぞ、お気兼ねなく。